Автоматизированная система расчетов с физическими лицами за услуги газоснабжения

Программный комплекс «Население» предназначен для ведения учета потребления физическими лицами предоставляемых предприятием услуг, а также всех связанных с этим взаиморасчетов (программа для управления по газификации и газоснабжению).

«Население» является сетевым программным комплексом, то есть обеспечивает одновременную, независимую работу в сети большого количества пользователей.

Скриншоты программы "Население учет газа"

Онлайн сервис для абонентов

Приложение для контролера службы учета газа

Набор функциональных разделов в единой системе

Комплекс представляет собой набор функциональных разделов, тесно интегрированных между собой. Информация, занесенная каждым пользователем, попадает в единую базу данных и находит отражение в соответствующих разделах комплекса, позволяет проводить контроль и анализ деятельности предприятия в данном направлении.

Внесение информации

Ввод данных пользователями ведется с использованием методики «пачек документов». Это позволяет эффективно набирать большие объемы данных в короткие сроки, что особенно актуально при работе с большим количеством лицевых счетов. Унифицированный интерфейс позволяет быстро освоить и использовать типовые формы для ввода данных. Перечень документов для ввода данных может быть легко расширен и адаптирован для внесения информации любого содержания.

Учет потребления

Объем потребленных абонентами услуг ведется на основании данных, считываемых с установленных приборов учета (индивидуальных, групповых, домовых), либо по норме. Также ведется учет потребления при временном отсутствии прибора учета (снят на госповерку, в ремонт) в зависимости от настроек алгоритма начисления (по среднему, по норме).
Система начисления имеет гибкую систему настроек. Это позволяет указать принципы расчета «по среднему», при снятом приборе учета у абонента, расчета без индивидуального прибора учета и в случае, если на дом установлен домовой прибор учета. Есть возможность ведения протокола расчетов.

Начисление за пользование услугами

На основе исходных данных, а также данных, внесенных пользователями с первичных документов, каждый месяц выполняется начисление сумм абонентам за потребленные услуги. Также ведется перерасчет ранее начисленных сумм, если данные были внесены или откорректированы за прошедшие месяцы. В случае отсутсвия газа по городу/улице/дому/абоненту производится учет недопоставки услуг.

Ведение тарифов

В ПК используется технология посуточного расчета начисления, что дает возможность автоматически производить перерасчеты в случе изменения тарифов с любого дня месяца, а также автоматический перерасчет абоненту в случае недобора/перебора годовой нормы объема газа.

Учет оплаты

Оплата начисленных абоненту сумм вносится на основании платежных документов (в ручном режиме) или на основе реестров (в автоматическом режиме). Есть возможность одновременно вносить показания прибора учета, если абонент передает эти данные в квитанции об оплате.

Работа со льготниками согласно действующего законодательства

Формирование нормативных документов (выписка квитанций, уведомлений, актов сверок, отчетов и т.д. для УТСЗН). Экспорт/импорт данных для УТСЗН (льготы и субсидии).

Учет исковой работы с абонентами

В комплексе имеется возможность вести учет претензионно-исковой работы по абонентам.

Мониторинг данных и отчетность

Результаты выполненных программой начислений, а также другую интересующую информацию (списки абонентов построенные с учетом фильтров, статистическая информация о внесенных исходных данных, оплате, корректировкам, и т.д.) пользователь может выбирать и просматривать в удобном для него виде. Запрос и отображение информации в практически любых разрезах и уровнях консолидации можно получить через отчетные формы, которые в свою очередь могут быть распечатаны (существует адаптация под матричные принтеры) или сконвертированы в разные форматы для последующей обработки (форматы: .doc, .xls, .txt, .jpg, .html, .pdf). Существующий список стандартных отчетных форм может быть легко дополнен новыми, если в этом возникает необходимость. Можно настроить получение отчетности через web-браузер, что позволяет работать с отчетами без установки дополнительного клиентского ПО на компьютер, а также доступ к отчетам через Интернет (например, для руководителя или головной организации).

Работа с абонентами

Для эффективной работы с абонентами можно разбить все лицевые счета на участки контроля с закреплением за ними контролеров. Имея такую разбивку появляется возможность отслеживать и корректировать работу контролеров для достижения высоких показателей взаиморасчетов с абонентами. А разбив всех абонентов на зоны по каким-либо иным критериям появляется возможность отслеживания ситуации по любым показателям в интересующих зонах через отчетные формы.

Разграничение прав доступа

Для работы с программой каждому пользователю или группе можно назначить свой уровень доступа к данным. Устанавливается право просмотра и/или редактирования определенных данных, а также выполнение тех или иных операций, ведение справочников. Совершаемые пользователем действия протоколируются, поэтому можно определить кто внес исходные данные, выполнил определенные операции.

Экспорт-импорт данных

Возможность осуществления экспорта/импорта данных позволяет передавать информацию в иные программные системы, а также получать данных из других программных комплексов и размещения их в соответствующих базах программного комплекса.

Ведение базы данных предприятия

Реализована возможность ведения в одной базе одновременно нескольких подразделений одного предприятия логически выделенных в отдельные подотчетные структуры. Это позволяет удобно вести учет и анализ данных в разрезе каждого подразделения или всей структуры в целом. Для головной организации, в случае территориального разделения с подчиненными, предусмотрена возможность получения данных от нижестоящих с целью контроля деятельности и получения сводной отчетности.

Администрирование комплекса

Ведение плановых архивов по расписанию, управление учетными записями пользователей, создание шаблонов групп пользователей с возможностью назначения прав на их основе, группировка отчетных форм, мониторинг активных сессий делает администрирование и сопровождение комплекса удобным и интуитивно понятным. Обновление структуры и данных базы ведется в автоматическом режиме, что не требует каких-либо специфических знаний от администратора.

Используемое программное обеспечение

Комплекс устанавливается и эксплуатируется в ОС Windows 2000/XP/Vista/Win7/Win10. В качестве сервера баз данных используется RDBMS Firebird 3.0 и выше, который может быть установлен как на Windows, так и на Unix-подобных ОС.

Опыт внедрения

ПК «Население» установлен в 10 подразделениях АО "Донецкоблгаз".