КП "Розрахунки фізичних осіб за послуги водопостачання та водовідведення"

«КП "Розрахунки фізичних осіб за послуги водопостачання та водовідведення"» призначений для ведення обліку споживання фізичними особами послуг, що надаються підприємством, а також усіх пов'язаних з цим взаєморозрахунків.

«КП "Розрахунки фізичних осіб за послуги водопостачання та водовідведення"» є мережним програмним комплексом, тобто забезпечує одночасну, незалежну роботу у мережі великої кількості користувачів.

Скріншоти програми "Населення" для водоканалу

функціональні розділи в єдиній системі

КП є набір функціональних розділів, тісно інтегрованих між собою. Інформація, занесена кожним користувачем, потрапляє у єдину базу даних і знаходить свій відбиток у відповідних розділах комплексу, дозволяє проводити контроль та аналіз діяльності підприємства у цьому напрямі.

внесення інформації

Введення даних користувачами ведеться з використанням методики«пачок документів». Це дозволяє ефективно набирати великі обсяги даних у короткий термін, що особливо актуально під час роботи з великою кількістю особових рахунків. Уніфікований інтерфейс дозволяє швидко освоїти та використовувати типові форми для введення даних. Перелік документів для введення даних може бути легко розширено та адаптовано для внесення інформації будь-якого змісту.

Облік споживання

Обсяг спожитих абонентами послуг ведеться виходячи з даних, зчитуваних із встановлених приладів обліку (індивідуальних, групових, будинкових), чи з нормі. Також ведеться облік споживання при тимчасовій відсутності приладу обліку (знято на держповірку, ремонт) залежно від налаштувань алгоритму нарахування (за середньою, за нормою).
Система нарахування має гнучку систему налаштувань. Це дозволяє вказати принципи розрахунку «по середньому», при знятому приладі обліку у абонента, розрахунку без індивідуального приладу обліку та у разі, якщо на будинок встановлено будинковий прилад обліку. Є можливість ведення протоколу розрахунків.

Нарахування за користування послугами

За підсумками вихідних даних, і навіть даних, внесених користувачами з первинних документів, щомісяця виконується нарахування сум абонентам за спожиті послуги. Також ведеться перерахунок раніше нарахованих сум, якщо дані було внесено або відкориговано за минулі місяці. У разі відсутності водопостачання по місту/вулиці/будинку/абоненту здійснюється облік недопостачання послуг (відсутності води). Ведуться графіки різних видів поливів, автоматичне нарахування поливів з урахуванням випадання опадів. Також ведеться автоматичний облік споживання послуг «миття автотранспорту» та «утримання домашніх тварин».

Ведення тарифів

Тарифи ведуться як у всьому підприємстві, і у розрізі населених пунктів. У КП використовується технологія добового розрахунку нарахування, що дає змогу автоматично здійснювати перерахунки у разі зміни тарифів з будь-якого дня місяця.

Облік оплати

Оплата нарахованих абоненту сум вноситься на підставі платіжних документів (у ручному режимі) або на основі реєстрів (в автоматичному режимі). Є можливість одночасно вносити показання пристрою обліку, якщо абонент передає ці дані в квитанції про оплату.

Робота з пільговиками відповідно до чинного законодавства

Формування нормативних документів (квитанцій, повідомлень, актів звірок, звітів тощо для УТСЗН). Експорт/імпорт даних для УТСЗН (пільги та субсидії).

Облік претензійно-позовної роботи з абонентами

У КП є можливість вести облік претензійно-позовної роботи щодо абонентів.

Моніторинг даних та звітність

Результати виконаних програмою нарахувань, а також іншу інформацію (списки абонентів, побудовані з урахуванням фільтрів, статистична інформація про внесені вихідні дані, оплату, коригування тощо) користувач може вибирати і переглядати в зручному для нього вигляді. Запит та відображення інформації у практично будь-яких розрізах та рівнях консолідації можна отримати через звітні форми, які в свою чергу можуть бути роздруковані (існує адаптація під матричні принтери) або сконвертовані у різні формати для подальшої обробки (формати: .doc, .xls, .txt , .jpg, .html, .pdf). Існуючий список стандартних звітних форм може бути легко доповнений новими, якщо у цьому виникає потреба. Можна налаштувати звітність через веб-браузер, що дозволяє працювати зі звітами без встановлення додаткового клієнтського ПЗ на комп'ютер, а також доступ до звітів через Інтернет (наприклад, для керівника або головної організації).

Робота з абонентами

Для ефективної роботи з абонентами можна розбити всі особові рахунки на ділянки контролю із закріпленням за ними контролерів. Маючи таку розбивку, з'являється можливість відслідковувати та коригувати роботу контролерів для досягнення високих показників взаєморозрахунків з абонентами. А розбивши всіх абонентів на зони за будь-якими іншими критеріями, з'являється можливість відстеження ситуації за будь-якими показниками в зонах, що цікавлять, через звітні форми.

Розмежування прав доступу

Для роботи з програмою для кожного користувача або групи можна призначити свій рівень доступу до даних. Встановлюється право перегляду та/або редагування певних даних, а також виконання тих чи інших операцій, проведення довідників. Вчинені користувачем дії протоколюються, тому можна визначити, хто вніс вихідні дані, виконав певні операції.

Експорт-імпорт даних

Можливість здійснення експорту/імпорту даних дозволяє передавати інформацію до інших програмних систем, а також отримувати дані з інших програмних комплексів та розміщення їх у відповідних базах КП.

Ведення бази даних підприємства

Реалізовано можливість ведення в одній базі одночасно кількох підрозділів одного підприємства, логічно виділених в окремі підзвітні структури. Це дозволяє зручно вести облік та аналіз даних у розрізі кожного підрозділу або всієї структури загалом. Для головної організації, у разі територіального поділу з підлеглими, передбачено можливість отримання даних від нижчестоящих з метою контролю діяльності та отримання зведеної звітності.

Адміністрування КП

Ведення планових архівів за розкладом, управління обліковими записами користувачів, створення шаблонів груп користувачів з можливістю призначення прав на їх основі, угруповання звітних форм, моніторинг активних сесій робить адміністрування та супровід комплексу зручним та інтуїтивно зрозумілим. Оновлення структури та даних бази ведеться в автоматичному режимі, що не потребує будь-яких специфічних знань від адміністратора.

Використовуване програмне забезпечення

КП встановлюється та експлуатується в ОС  Windows 2000/XP/Vista/Win7/Win10. Як сервер баз даних використовується RDBMS Firebird 3.0 і вище, який може бути встановлений як на Windows, так і на Unix-подібних ОС.

Досвід впровадження

ПК «КП "Розрахунки фізичних осіб за послуги водопостачання та водовідведення"» встановлений у підрозділах КП«"Компания «"Вода Донбасу»,  КП «Бахмут-Вода», "Новомосковск водоканал", Вишгородське МКП "Водоканал",  КП ВКГ "Бориспільводоканал" та ін..